Widerruf & Umtauschrecht

Widerrufsformular als PDF

Kostenlose Rücksendung mit Retouren-Aufkleber innerhalb Deutschlands

Deine Bestellung kannst du innerhalb von vierzehn Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Nutze für den Rückversand den beigefügten Retourenschein und sende die Artikel an folgende Adresse:

HSV Fußball AG
c/o Kumko GmbH
Stengerstraße 9
63741 Aschaffenburg  

Lege bitte unbedingt das bei der Lieferung enthaltene Retourenformular bei. Die Kosten für den Rückversand übernimmt der HSV. Eine kostenlose Rücksendung von individualisierten Artikeln (z.B. Trikot mit Eigennamen) ist nicht möglich. Den Kaufpreis erstatten wir dir mittels des bei der Bezahlung gewählten Zahlungsmittels.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HSV Fußball AG c/o Kumko GmbH, Stengerstraße 9, 63741 Aschaffenburg, Tel.: 040/4155-1887, Fax: 040/4155-1234 oder E-Mail: fanshop@hsv.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis: Ausschluss des Widerrufsrechts

Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht Gem. § 312g Abs. 2 BGB sind vom Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen solche Waren ausgeschlossen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Trikots mit individueller Beflockung), Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde sowie Lieferungen von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 

Muster-Widerrufsformular

Zur Ausübung ihres Widerrufsrechts gemäß der Widerrufsbelehrung können Sie nachfolgendes Muster-Widerrufsformular verwenden. Sie sind zur Verwendung des Muster-Widerrufsformulars nicht verpflichtet.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: HSV Fußball AG, c/o Kumko GmbH, Stengerstraße 9, 63741 Aschaffenburg, Tel. +49 (0) 40/4155-1887, E-Mail: fanshop@hsv.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf folgender Waren(*) _______________________________________________________________
bestellt am(*)/erhalten am(*): _________________/___________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) ______________________________________________________

Datum: ______________________

 (*) = unzutreffendes streichen

 

Falls du weitere Fragen hast, erreichst du uns unter der Telefondurchwahl +49 40/4155-1887 oder unter der E-Mail Adresse fanshop@hsv.de.